张昕 本报记者 冯保良
导 读
重新修建的山门,气宇轩昂;精心打造的氧吧区,游人流连忘返;建庙宇修佛堂,参禅礼佛者众;新扩建的停车场,平坦宽阔;新增的健身设施,又平添一份魅力……还有那匠心独运的宣传营销和富于佛教特色的普陀文化,不仅使北普陀山景区名声远播,而且日益增强其文化软实力。“年年有新景,岁岁有变化”,对北普陀山而言,并非只是一句抽象的评价,而是可圈可点。这一切,恰恰又是以2013中国锦州世界园林博览会为契机,使北普陀山在为世园打造优秀旅游背景区的同时,亦使景区自身的功能和档次大大提升。
青山不语,古刹作证。
当初,以“城市与海,和谐未来”为主题的世园盛会确定在锦州举办,就让北普陀山风景区的决策者们心潮澎湃,他们敏锐地意识到,景区将因此迎来一次大发展、快发展的千载难逢的机遇。于是,北普陀山风景名胜区管理处响亮提出了“打造世园第二分会场”的口号,着手强化景区软、硬件建设,锐意创新宣传营销思路,全力提升普陀文化水准,并不断加大景区投入力度,全面拉开了为世园打造优秀旅游背景区的序幕。
致力景区资源挖掘,强化“硬”件建设,变古山为新山
年年岁岁花相似,岁岁年年山不同。近年来,北普陀山风景区变化之大,令人瞠目。
景区日新月异的变化,来自于管理者的紧迫感和使命感。北普陀山风景名胜区管理处处长王志超对记者说:“景区建设停滞就要落后,落后就会被淘汰,尤其是基础硬件必须跟上。而世园盛会正好给我们提供了难得的契机。景区抢抓这一机遇,方方面面加大建设和管理力度。3年来,在市建委的正确领导下,在旅游管理部门的鼎力支持下,市政府、市财政为景区投入了1500多万元,使景区精心设计的一个又一个硬件工程得以实现……”
今天,游人来到北普陀山,感受最明显的是这里的“森林大氧吧”。为了让更多的锦城人走近自然,体验绿色,他们从“自然游”、“健身游”出发,全力打造“森林氧吧区”,在这座离市中心不远的“城市大花园”里,建设了天然吸氧区、森林科普区、林间漫步区、阳光运动区,区与区之间各具特色,又互相关联。特别是修筑了通往北普陀山最高峰的坚固抗冲刷的水泥路,更方便了游客。置身氧吧区,游人回归自然之感油然而生。春、夏、秋三季,在氧吧区打麻将的、打球的、聊天的休闲者日日不断。前不久,又增设了二三十组体育健身器材,使氧吧区的功能进一步完善。“我运动,我健康,我快乐”,在北普陀山名副其实。景区筹资400多万元新修的山门,气势恢弘,风格独特,四柱三间七楼仿古建筑,将中华传统文化精髓与北普陀山历史人文风采紧密结合。世园开园前,台湾星云大师兴致勃勃地为新山门落成剪彩。这一新的门面,陡增景区魂魄与魅力,也告别了昔日豪华大巴进门受阻的窘境。
为打造世园优秀旅游背景区,北普陀山结合自身发展,基础硬件建设全面开花:3年来,陆续修筑8条道路,总长达1.5万延长米;修建的环保卫生间受到省旅游局的高度赞誉;新增3个水洗厕所,建设环保厕所4个,景区内旱厕全无影踪;新增300多套石桌石椅,增设300多个指示牌,设立监控点30多处;景区内垃圾箱全部更换,达500多个,还购置了先进的垃圾运输车;修建的大小3个停车场,增加了四五百个车位,新增停车面积万余平方米,基本可满足游客停车之需……不仅如此,景区还新增了无数景点,普陀宝葫芦、十二生肖、慈母园、结义园、月老庙、山神庙、鸡冠山老子像、光明殿等新建景点,进一步提升了景区的文化底蕴。景区的办公条件空前改善,员工通勤大客和各种车辆使管理人员工作起来更方便。据不完全统计,近3年景区固定资产增加了3000多万元……
致力强势宣传营销,强化“软”件建设,促普陀名声远播
“若谈北普陀山宣传营销这一块,那是太有说的了!”王志超谈笑风生,踌躇满志。据了解,他们的营销攻略是:立足锦州市内和周边城市,辐射京津冀,然后借世园东风,吸引大江南北和海内外游客。
北普陀山风景名胜区,是一代又一代北普陀山人倾心打造的一张靓丽名片,作为国家4A级景区和辽宁50佳景,越来越多的人知道了北普陀山这一品牌。为让更多的人走进北普陀山,近年来景区秉承“站稳脚跟、向外扩展”的宣传营销理念精心策划,首先让锦城的父老乡亲走进景区。他们贴广告、海报,散发信息单,深入中百商厦、道光廿五等大商场、大企业搞宣传,长跑协会、自行车协会、金夫人摄影、老年大学等都留下了他们宣传营销的足迹。促成了市内的党政机关、学校、街道、金融企业等团体办卡,越来越多的锦城百姓走进了这座离市区最近的城市大花园。双休日、节假日人流如潮自不必说,仅下班后到景区健身、休闲的就摩肩接踵,形成了一道独特的“风景”。景区推出“乡村游”、“自驾游”、“生态游”等新品牌,吸引了大批游客。
除此而外,景区精心设计各类特色鲜明的活动,提高品牌内涵和影响力,特别是围绕“黄金周”、“小长假”及节日纪念日策划的活动,别出心裁、匠心独运。记者跟踪发现:一年四季,只要有节日,北普陀山就有活动,就为游客备下旅游“盛宴”。春天的赏梨花、揽胜北普陀、迎“五一”,夏天的迎“六一”、“采桑节”、“端午节登高”,秋天的“国庆节”、“中秋赏月品茗”、“老年节”、“锦州解放纪念日”,冬季的“庆元旦”、春节的“幸福跨年”等等,真可谓活动多、人气旺、游客增,记者大年初一被请到山上采访,已不止一年。景区还利用主流新闻媒体和网络积极营销,进一步扩大了北普陀山的知名度。近年来,北普陀加大了“走出去”的频率和力度,积极参加旅游管理部门组织的旅游“大篷车”推介活动,使景区与各大旅行社广交了朋友,纷纷签约,拓展了新的客户源和旅游市场。
致力文化铸魂,强化优质服务,集聚景区正能量
“穿过红尘奔向你啊,北普陀,带着希望走近你啊,北普陀,奔向你的肃穆感悟悠远,走近你的沉静体味广阔。你的晨钟迎来了络绎的信众,你的暮鼓送走了虔诚的游客,你的灵慧启迪了善良,你的包容消除了冷漠。啊,北普陀啊,有我多少深深的依恋要向你诉说……”记者透过《北普陀山之恋》的这段歌词,品味其文化精髓。
北普陀山景区的管理者深谙文化建设的重要性,近年来,他们以“诚信、优质、贴心”服务为核心,潜心致力于景区文化建设,不断提升文化软实力。近几年,青睐北普陀山的文化人越来越多,本埠和外地的书画名家、文人骚客,来景区吟诗作画、咏叹抒怀。诸如孙朝成、孙丹林,年轻诗人陈雷等都慕名而来,烘托了北普陀山的文化氛围。特别是台湾佛光山开山长老星云大师,到大陆来的次数十分有限,却3次来到北普陀山景区,对弘扬宗教文化和提升景区知名度产生深远影响。
优质服务是北普陀山景区企业文化建设的重要一翼。一个个感人肺腑的真实故事,让人们看到了北普陀山人的素质和档次,领略了北普陀山人的崇高风范,同时也凝聚起无限的正能量。近年来,景区涌现出了许多可歌可泣、可敬可爱的优秀员工和先进集体。诸如:无私奉献的巧手节能司机唐金平,被誉为“山门守护神”的王勇、贾锐,用真诚与智慧赢得广大信士的于丽娜,人勤手巧的“小发明家”刘宏杰,滑索站三尺票口挑大梁的朱月葵等等……他们的先进事迹在这短短的文稿里,无论如何是写不完的。历史不会忘记,北普陀山不会忘记,在去年4月一养鸡场发生火灾时,景区的同志们在第一时间赶到现场,大家奋不顾身奋战4小时,将大火扑灭,受到市森林防火指挥部的高度赞誉。去年5月五十年一遇的山洪暴发时,北普陀山人用汗水和爱为游客架起安全的金桥,并为游客送水送药送干粮。至于扶老携幼、捡到手机寻失主、免费送水、初一十五免费提供斋饭等等,在景区已形成规范和广大员工的自觉行动。
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